Los productos seleccionados en el carrito se enviarán a través de mensajería en 24-48 horas aproximadamente desde nuestra confirmación.
 
Cuando realice su pedido deberá seleccionar una forma de envío de las siguientes, cuyo coste es:
 
Sevilla y Provincia: hasta 10 kg ……4.45€
Regional (Andalucía): hasta 10 kg…… 5.70€
Nacional (península): hasta 10kg …… 6.92€
Otros destinos nacionales e internacionales: consultar
  
Puede realizar el pago a través de su cuenta de Paypal.
 
También podrá realizarse mediante transferencia bancaria al siguiente número de cuenta:
BANCO LA CAIXA:  ES56 2100 7278 3002 0002 9700
Titular Julia Rodriguez Peralta
En el concepto ponga el su nombre completo y el nº de pedido.
 
Una vez recibida la transferencia en la entidad bancaria se procederá al envío del pedido.
 
Cuando realicen la transferencia le rogamos envíen confirmación de la misma al email info@limonnela.com. De esta forma tendremos notificación del pago de su pedido y el envío se hace de forma más rápida.
 
También puede pagar sus productos contra reembolso en su domicilio. Simplemente debe indicarlo al realizar la compra en nuestra tienda online. El reembolso conlleva un 3% sobre el valor del pedido (excluyendo el coste de transporte).
 
 
¿QUÉ DEBE HACER AL RECIBIR SU COMPRA?
 
Revise la mercancía nada más recibirla. Caso de llegarle algún producto con rotura fortuita debido al transporte o cualquier anomalía debe hacerlo constar por escrito en el albarán de la agencia de transporte y reportarlo inmediatamente en 24 horas por email indicando el número de su pedido y su nombre completo. 
 
Es posible que le pidamos al menos una fotografía digital mostrando los daños para hacerlas llegar al departamento de seguros de la agencia de transportes. Posteriormente nos pondremos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico. Enviaremos a nuestra agencia a recogerlo (sólo en la península). Una vez recibamos el producto dañado se lo sustituiremos por uno nuevo y se lo enviaremos a portes pagados. 
 
Sólo tendrá que preocuparse de embalar y proteger el producto convenientemente para ser transportado e indicarnos cuándo podemos recogérselo.  
 
Nota: Tenga en cuenta que este servicio es gratuito siempre y cuando se trate de una rotura debida al transporte y no por un mal uso o defecto de fabricación. En éste último caso deberá abonar los gastos de recogida y entrega.
 
Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.)

 
Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, no podrán devolverse:

Productos que se realizan con una configuración personalizada, y en general todo aquel producto confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor.
Productos que se hayan probado o usado y que ya no puedan venderse como nuevos.
Productos que vayan con embalaje tipo "blister", no podrán aceptarse nunca la devolución una vez que el producto haya sido abierto.
El cliente podrá devolver cualquier artículo siempre dentro de este plazo y siempre que esté en las mismas condiciones en que fue enviado, con los envoltorios originales y el/los artículos en perfecto estado. 
 
El cliente deberá hacerse cargo de la totalidad de los portes de ida en caso de devolución. Para poder realizar la devolución de la compra debe de enviarnos los productos en su embalaje original y junto con todos los accesorios originales (manuales, accesorios, etc.) a:
 
Limonnela,sistema verde de limpieza
Julia Rodriguez Peralta
Calle Rafael Beca 1-1º pta 2
41500 Alcalá de Guadaíra
Sevilla
 
Recuerde  añadir su nombre , nº de pedido y añadir que desea devolver el producto dentro de los siguientes 7 días a la compra. También debe añadir su nº de cuenta bancaria si desea que le abonemos el dinero con ese método de pago.
 
Una vez revisado el material devuelto nos pondremos en contacto con el cliente para formalizar la devolución del importe.